Griffonnez un peu de nonchalance sur votre message électronique
09 novembre 2015Être original, faire passer un message et rester aisément lisible. Tout un art que les e-marketeers s’attachent à maîtriser à tout prix. L’exemple d’aujourd’hui nous vient d’une entreprise de mode que Flexmail a déjà mentionné dans ce blog.
Ils ont souvent trouvé des moyens originaux pour attirer l’attention de leurs clients. Si vous pouvez décliner cette philosophie jusqu’à l’infini, vous avez une motivation supplémentaire pour pousser le lecteur potentiel à aller plus loin que la ligne d’objet et à lire le message. Des arguments comme “qu’est-ce qu’ils ont encore inventé aujourd’hui” ne figurent peut-être pas dans le manuel mais ils fonctionnent. Appelons tout simplement cela jouer sur la motivation intrinsèque du lecteur.
1 L’idée et le développement du message électronique peuvent être aussi délirants que vous le souhaitez, mieux vaut s’en tenir de manière conséquente à l’en-tête classique. Le logo sobre en premier, bien au milieu. Ensuite, le menu, comme on le retrouve sur la boutique en ligne. Plus le reste du message sort des sentiers battus, plus il est important de veiller à être identifié. Ce qui a été parfaitement fait ici – comme dans les autres messages. Vous pouvez surprendre un client, mais pas le faire fuir!
2 On commence en douceur. A première vue, c’est un message de routine. Un châle est annoncé en grandes lettres, avec un prix spécial. C’est pourquoi il est écrit à la main. Avouez que c’est une situation remarquable. Si vous scannez rapidement l’ensemble du message, ce 59,95 € est la première chose qui accroche l’œil. Avez-vous remarqué que le premier élément ludique se trouve près d’un Call-To-Action [ACHETER MAINTENANT]? C’est la Sainte Trinité de l’e-mail marketing: une belle offre, un prix plancher et un CTA.
3 Ici, la mise en page se fait un peu plus ludique. Les photos semblent avoir découpées hors d’un magazine de mode et collées sur l’écran. Comme si vous aviez devant les yeux votre propre ‘mood-book’. Le texte semble manuscrit. Et au niveau du contenu, il ne s’agit pas vraiment d’un argumentaire de vente. Plutôt une explication pourquoi cet accessoire de mode est indispensable pour vous. Le petit avion dessiné et le parasol sont tout aussi nonchalants, mais cela fonctionne tout autant. Qui n’a jamais eu un flash de vacances? Le corps du message poursuit ainsi son bonhomme de chemin. Chaque fois, un bloc d’images avec des commentaires, alternant toujours avec un CTA clair.
Lentement mais surement, le message reprend le format classique à mesure que l’on approche de la fin. Les silhouettes se redressent et le texte reprend sa forme habituelle, avec des lettres imprimées bien alignées. Par conséquent, l’aspect singulier du corps du message saute encore plus aux yeux. Un format d’e-mail à envisager sérieusement. Avec toutefois une mise en garde de rigueur.
Lorsque vous publiez du texte sous forme d’image, vous n’avez jamais la certitude qu’il passe le filtre anti spam. Et malheureusement, il y a encore des clients de messagerie web qui désactivent obstinément les images. La balise ALT prend ici toute son importance. Le lecteur peut aussi décider de charger les images mais alors toute la magie de la forme nonchalante disparaît. C’est vraiment dommage!