Envoyez une feuille de route
12 décembre 2016L’e-mail marketing recherche constamment des formes originales pour faire passer les messages. Il faut vous démarquer au sein de boîtes de réception de plus en plus surpeuplées. Il existe deux remèdes : originalité et clarté. L’exemple de Flexmail de ‘vlees in the box’ répond parfaitement à ces deux critères.
Il s’agit d’un nouveau concept qui doit convaincre les gens d’acheter de la viande via internet. Les boutiques en ligne poussent comme des champignons et les internautes trouvent aujourd’hui normal de commander des livres et autres gadgets en ligne, même les pizzas sont livrées depuis un web shop. Mais la viande fraîche, c’est une autre histoire. Regardez comment l’e-marketeer en charge aborde cela.
1 L’en-tête est clair. Pas de description cryptique ni de message promotionnel. On vous explique simplement de manière factuelle de quoi il s’agit. Cela prend toute la largeur du message et cela s’affiche dans une fenêtre de prévisionnage. Notez le petit gimmick. Le O de box est une boîte d’où émerge un cochon. Message transmis, tant au niveau textuel que visuel.
2 Après l’en-tête, le message est transcrit en langage clair dans une grande police. Si lecteur devait ignorer le reste du message, il a au moins l’essentiel. Notez que la première phrase met avant le principe mais que la deuxième s’attache à répondre directement aux objections éventuelles. La mention ‘réfrigéré’ en particulier n’est pas là par hasard. Personnellement, nous aurions mis ce mot encore plus en avant.
3 Une feuille de route doit convaincre. C’est un produit inhabituel pour le canal numérique. Donc mieux vaut faire comme si c’était la chose la plus naturelle au monde. En trois étapes, le mailing explique comme votre steak est livré chez vous. Une seule étape est illustrée. Cela attire naturellement l’oeil. Et il y a une bonne raison à cela : l’argument principal, convaincre le lecteur que la viande est acheminée correctement et fraîche, est ainsi accentué grâce à un regard en coulisse. Des recherches démontrent la rentabilité d’une telle approche.
4 Bien sûr, la conversion est le but final poursuivi par l’e-mail marketing. Après l’en-tête, l’USP et la feuille de route, le moment du Call-to-Action approche. Celui-ci véhicule un sentiment actif avec le bouton “commandez maintenant”. Une réduction ajoute encore un argument supplémentaire. Il s’agit en effet d’un nouveau concept, d’où le nom du code de réduction. Plus le descriptif est clair, plus il s’utilise facilement.
5 Nonobstant la solidité de la structure de l’e-mail, le bas de page est un peu décevant. Et on remarque aussi les limitations lorsqu’on travaille avec une image. C’est peut-être pratique parce que cela enregistre tout en un clic et redirige le lecteur vers le site web. Mais l’ennui, c’est que vous ne pouvez inclure qu’un seul clic sous votre image. Il n’est pas possible de joindre une adresse e-mail à contacter et vous ne pouvez pas non plus lier un URL autrement que sur l’URL principal. Heureusement, la plateforme d’e-mailing a ajouté un lien de désincription correct à cliquer…