Trois opt-in inspirateurs
31 août 2015Collecter des adresses e-mail via un formulaire sur un site web. Un grand classique. Vous pouvez choisir la manière rapide, demandant simplement l'adresse e-mail et ne laissant pas au futur abonné le temps de réfléchir. Mais il existe d'autres façons de faire. Actuellement l'e-mail marketing ne se base plus sur la quantité, envoyant des messages identiques à la base de données complète.
D'une part, la plupart des fournisseurs internet y sont très sensibles, ce qui entrave l'accession directe à la boîte de réception primaire. D'autre part, toutes les plateformes d'e-mail marketing sont aujourd'hui équipées de base d'outils permettant de différentier les messages électroniques.
Lorsque vous demandez simplement une adresse e-mail, vous vous engagez dans un exercice d'équilibriste long et difficile. En effet, vous devez observer le comportement de clic et de lecture de cette nouvelle adresse e-mail pendant un certain temps pour apprendre à connaître son profil. Mais vous pouvez déjà accomplir partiellement cette étape lors de la conception de votre formulaire d'opt-in. Seulement, il ne faut pas aller trop loin, évidemment car si vous placez la barre trop haut, le contact décroche avant que son adresse e-mail soit en votre possession. Nous vous proposons ci-dessous trois exemples détaillés.
Opt-in FranceTV
Cet opt-in place le nouvel abonné devant un choix simple. Souhaitez-vous recevoir une newsletter quotidienne ou uniquement un condensé du meilleur une fois par semaine? Le lecteur peut également partiellement déterminer le contenu qu'il souhaite. Chaque jour, la newsletter abordera des sujets beauté, bien-être ou aménagement. La newsletter hebdomadaire fournit des liens vers des vidéos d'actualité. Bien sûr, le lecteur peut cocher les deux.
HCela ne révèle pas tout du profil du lecteur mais cela permet déjà de cibler un peu plus les messages à lui envoyer. La suite est plutôt simple, demandant encore simplement de compléter l'adresse e-mail et de cliquer sur envoyer. Le bouton arbore une flèche pour suggérer l'action. Les petits caractères rassurent les abonnés: Francetv traite les adresses fournies avec le plus grand sérieux. C'est une approche plutôt classique.
Opt-in Zappybaby
Zappybaby opte pour une approche double, plus moderne. La mise en page du formulaire est un peu plus attractive. L'aspect visuel compte aussi pour le lecteur. Contrairement à l'exemple de Francetv, le lecteur est clairement appâté avec un cadeau. Vient ensuite une explication sur ce que le lecteur peut obtenir. Ici, la différenciation ne se fait pas sur base de fréquence ou de contenu mais de la situation personnelle du contact.
ésir d'enfant, bébé en route ou déjà parent. C'est un autre point de départ mais qui peut tout autant servir à envoyer des messages électroniques sur mesure. Ce formulaire demande un peu plus d'informations. Outre l'adresse e-mail, on veut également connaître le nom. Regardez le bouton d'action. Le message est différent du classique 's'abonner' ou 's'inscrire'. 'Déballer vos cadeaux' et 'nous ne spammons jamais les mamans' suscitent directement une impression agréable.
Opt-in Barcelona
Le site touristique de Barcelone va encore un peu plus loin que les deux variantes précédentes. Comme chez Francetv, on aligne ici plusieurs options. On remarque toutefois qu'il n'y a encore aucun champ à remplir. Ceux-ci n'arrivent que lorsque le nouvel abonné a fait son choix. Les champs à remplir ont un tronc commun, où le nom et, naturellement, l'adresse e-mail sont obligatoires. Mais le formulaire d'opt-in opère la différenciation lui-même.
En fonction du choix posé, d'autres informations sont collectées. Il ne s'agit pas de champs obligatoires mais ils affinent bien sûr le profil du nouveau lecteur. Nous n'avions encore jamais vu cette méthode mais cela vaut la peine d'essayer. Cela vous permet de travailler à la carte avec des sets de données plus restreints. Regardez également les petits caractères en-dessous. C'est de plus en plus courant. On demande au nouveau lecteur d'accepter les conditions. Et là, il s'agit d'un champ obligatoire.