« Les gestionnaires de voyages doivent trouver des solutions pour lutter contre les utilisations abusives des cartes d’entreprise, mais également chercher à comprendre pourquoi les voyageurs enfreignent les règles », explique Christophe Renard, vice-président de CWT Solutions Group, la société de conseil de Carlson Wagonlit Travel.

En effet, il s’agit d’une pratique courante même si 63 % des Américains et 58 % des Européens affirment que leur entreprise a mis en place une politique interdisant l’utilisation des cartes de crédit professionnelles pour réaliser des achats personnels. Le taux d’application de 85 % dans les deux régions. En Asie-Pacifique, 69 % des voyageurs ont déclaré que leur entreprise avait défini une politique similaire, le taux d’application est de 87 %.

Au total, six voyageurs d’affaires sur dix ont indiqué que leur employeur mettait à leur disposition une carte de crédit d’entreprise. Les voyageurs d’Asie-Pacifique sont les plus nombreux à bénéficier de ce type de carte (67 %), suivis par les voyageurs américains (61 %) et européens (56 %).

Or, cette étude révèle non seulement que les cartes d’entreprise servent à effectuer des achats personnels, mais aussi que les cartes personnelles sont souvent utilisées pour effectuer des dépenses liées aux déplacements professionnels.

À l’échelle internationale, 49 % des voyageurs d’affaires utilisent toujours leur propre carte de crédit au cours de leurs déplacements professionnels. Toutefois, les voyageurs d’Asie-Pacifique sont beaucoup plus enclins à le faire (55 %) que leurs homologues américains (48 %) ou européens (44 %).

« Lorsque des cartes de crédit personnelles sont utilisées pour effectuer des dépenses professionnelles, il est beaucoup plus difficile pour les entreprises de suivre leurs dépenses et d’appliquer leurs politiques », poursuit Christophe Renard. « Si les entreprises ne souhaitent pas confier une carte de crédit à chacun de leurs collaborateurs – ce qui est tout à fait compréhensible –, les cartes de crédit virtuelles sont un bon compromis. Ainsi, les voyageurs n’ont plus besoin d’utiliser leur carte personnelle pour réaliser des dépenses professionnelles, et les entreprises savent exactement comment leur argent est dépensé ».