Elles les guident à travers les processus de changement et impliquent les consommateurs, les parties prenantes et les employés dans ce processus de transformation. Pour renforcer cette croissance, les agences de création lancent un appel aux jeunes dotés de talents très spécifiques. Elles recherchent des personnes capables d’associer créativité et vision stratégique et qui ont l’assurance nécessaire pour guider leurs clients à travers des processus de changement complexes. Et ce sont précisément ces profils qu’il est difficile de trouver aujourd’hui. Le livre blanc débouche d’emblée sur trois initiatives concrètes : une enquête grand format, la création d’un « Expert Center Young Talent » et la mise en place de la plateforme en ligne « School Corner ». Ces initiatives  doivent rapprocher les agences et les écoles, de sorte qu’un nombre accru de débutants mieux qualifiés trouvent leur voie vers le secteur créatif.  

Les « publicitaires » d’antan sont désormais des creative consultants

La communication n’a jamais occupé une place aussi importante dans notre société qu’aujourd’hui. Ce n’est pas si surprenant. Le monde évolue de plus en plus vite et les organisations veulent s’adapter de la manière la plus flexible possible à ces conditions mouvantes. Cela ne fera qu’augmenter dans les années à venir. Il suffit de penser à la transformation numérique à laquelle de nombreuses entreprises sont encore confrontées aujourd’hui ou à l’énorme changement social que nous avons ressenti dans toutes les parties de notre société pendant la crise du coronavirus. Mais les processus de transformation sans communication sont voués à l’échec. Le changement conduit inévitablement à la résistance. C’est là que la communication offre une réponse. Avec une bonne approche, de l’empathie et des messages clairs, vous, en tant qu’organisation ou marque, vous pouvez éliminer les malentendus, les doutes ou les émotions négatives, et donc aussi les résistances.

Marc Fauconnier, président de l’ACC, explique : « Dans ce contexte de transformation, le métier de la communication s’est également réinventé. Les « publicitaires » d’antan sont devenus désormais des creative consultants et des partenaires commerciaux pour leurs clients. Ils les guident à travers les processus de changement fondamentaux et impliquent les consommateurs, les parties prenantes et les employés dans ce processus de transformation. La communication n’est plus seulement utile, elle est devenue un élément essentiel de toute bonne gestion d’entreprise. Une chose est sûre : notre métier est en plein essor. »

Appel aux jeunes créatifs avec des talents spécifiques

Pour répondre à la demande croissante de conseil en communication stratégique, les agences de communication recherchent un nouveau type de jeunes talents : des personnes capables d’associer créativité et vision stratégique et qui ont l’assurance nécessaire pour guider leurs clients à travers des processus de changement complexes. Et ce sont précisément ces profils qui ne frappent pas encore suffisamment à la porte de notre secteur.

Johan Vandepoel, CEO d’ACC, acquiesce : « L’évolution qu’a subie notre secteur ne s’est malheureusement pas encore répercutée sur le grand public, ni dans notre propre politique de RH. Certains continuent à nous associer aux pauses publicitaires « dérangeantes » au cours de leur programme télé favori. Mais à l’heure actuelle, les agences créatives sont bien plus que cela : nous sommes devenus de véritables partenaires de nos clients, qui réfléchissent avec eux afin d’atteindre leurs objectifs d’entreprise. Il est de plus en plus important, y compris dans le secteur de la communication, de posséder de solides compétences économiques, de comprendre les modèles commerciaux et d’avoir une expérience dans l’exploration et l’analyse des données. Les débutants au sein des agences doivent comprendre les complexités de leurs clients et être capables de mesurer l’impact de leurs campagnes. »

Le livre blanc comme coup d’envoi

Ce livre blanc, qui porte le titre « Jeunes Talents comme moteur de transformation », constitue la première étape d’une démarche entreprise avec des agences, des programmes d’études et des débutants, qui doit assurer l’afflux vers le secteur de la communication de jeunes talents, dotés des qualités nécessaires. Pour ce livre blanc, ACC a rassemblé des agences créatives et différentes sections en communication de hautes écoles et d’universités belges en vue de mieux harmoniser les attentes du secteur avec celles des programmes d’études et celles des débutants.

Ce document, qui est basé sur les résultats de l’enquête et des World Cafés, formule trois recommandations, chacune étant appuyée par des points d’action concrets pour toutes les parties concernées : optez pour T-shaped, mettez le secteur en vedette, et cultivez de jeunes talents (pour plus d’informations, voir le livre blanc).

Trois initiatives concrètes

Il s’agit donc d’une invitation aux agences, aux programmes d’études et aux débutants à contribuer activement au secteur de demain. Celle-ci se traduit d’emblée par trois initiatives concrètes destinées à renforcer leur collaboration mutuelle :

1. Partant des apports des World Cafés, ACC lance une enquête grand formatauprès des responsables de formation. Ce questionnaire entend établir l’inventaire des besoins des hautes écoles et des universités et cartographier les possibilités de collaboration.
2. ACC annonce aussi la création d’un Expert Center Young Talent, où se réuniront régulièrement des responsables de formation des universités et hautes écoles ainsi que des people managers issus des agences pour développer des outils et des services permettant d’améliorer la formation des étudiants.
3. ACC lancera également dans un avenir proche School Corner, une plate-forme en ligne qui réunira l’offre et la demande en matière de visites d’agences, de stages, de formations, de professeurs invités et de projets de recherche.

ACC est ravie de la dynamique qui est apparue avec les différents établissements d’enseignement. De concert avec les responsables des formations, enseignants et professeurs, elle est impatiente de se mettre au travail avec les recommandations du livre blanc et est ouverte à toutes les suggestions et initiatives à ce propos.

https://www.acc.be/tools-services/whitepaper-2021