L’année dernière, MaisonRouge a intégré le groupe Alychlo. “Pendant la période corona, les activités ont tourné au ralenti”, raconte Olivier Saverys, fondateur de MaisonRouge. “J’ai voulu profiter de ce calme pour me former et je suis donc parti suivre des stages à différents endroits. Fin de l’année dernière, j’ai passé un moment chez Alychlo. MaisonRouge est venu sur le tapis, et il a rapidement été question de nous faire intégrer le groupe. Nous sommes arrivés à un accord, avec une participation majoritaire pour Alychlo au sein de MaisonRouge, tandis que moi-même je passerais au département Leisure du groupe. J'intègre donc une nouvelle organisation où je me sens parfaitement à ma place et je laisse MaisonRouge entre de bonnes mains, au sein d'un groupe avec de grandes ambitions. Je précise tout de même que je reste impliqué dans MaisonRouge, en tant qu’actionnaire et en tant que membre du Conseil d’Administration.”

Convaincu par l’histoire

MaisonRouge s’est donc mis en quête d’un nouveau CEO, les candidats étaient nombreux mais Davy Callewaert s’est détaché du lot. “Au cours des cinq dernières années et demies, j’ai été directeur général de Sportwerk Vlaanderen, une asbl qui dirige les profils sportifs à la recherche vers les communes et clubs sportifs”, explique Davy Callewaert. “Il y a plusieurs points qui rejoignent le fonctionnement de MaisonRouge : former les gens, les accompagner dans leur progression et leur développement pour un marché qui a besoin de profils spécifiques. Le poste au sein de MaisonRouge m’a surtout plu car je pensais qu’il me permettrait de faire ressortir davantage mon côté commercial que dans le secteur à but non lucratif. Mais au final, c’est quand j’ai rencontré Olivier et qu'il m’a raconté toute l'histoire que j’ai été véritablement convaincu. Je me suis rendu compte que ce n’était pas simplement un autre job. Ici, il y a vraiment quelque chose qui se construit.”

Valeurs

Le profil de Davy Callewaert correspondait parfaitement à la culture d’entreprise de MaisonRouge. “Nous cherchions quelqu’un d’entreprenant et capable d’allier cette ambition à nos valeurs”, explique Olivier Saverys. “Au sein de MaisonRouge, nous fonctionnons selon quatre valeurs clés. À commencer par le facteur ‘authenticity’. Tout le monde doit se sentir en confiance pour être soi-même. Nous sommes aussi une entreprise ‘family-oriented’. Les positions hiérarchiques marquées ne nous intéressent pas, tout le monde doit pouvoir se retrouver autour d’un verre. Le troisième élément, c’est la notion de ‘continuous improvement’. Nous plaçons la barre haut, que ce soit pour nous, nos clients ou notre équipe. Si vous progressez de 1% chaque jour, à la fin de l’année vous avez énormément avancé. Et pour terminer, ‘being a good adult’. Nous travaillons avec beaucoup de jeunes, tant au sein de notre propre équipe que dans les effectifs. Nous leur donnons la liberté de développer de la maturité, mais nous attendons aussi qu’ils saisissent les opportunités.”

Prolonger le parcours MaisonRouge

L'objectif de MaisonRouge est d’épauler le client grâce à un service complet de qualité. “Nos effectifs jouent évidemment un rôle crucial”, reprend Davy Callewaert. “C’est pourquoi c’est un parcours de plusieurs années que nous proposons aux jeunes, durant lequel ils vont évoluer, se former, accumuler de l’expérience... Ce parcours au sein de MaisonRouge dure actuellement en moyenne 2 à 3 ans. Nous aimerions le prolonger. Nous voulons encadrer nos étudiants de leurs 17 ans à leurs 25 ou même 30 ans. La formation qui accompagne ce trajet va encore être étendue. En plus de l’Horeca et de la vente, nous explorons donc aussi des branches comme l'administration, la finance... Nous essayons aussi de créer des jobs avec un maximum d’activités stimulantes, qui procurent de l’énergie aux jeunes. Car c’est comme ça qu'on obtient le plus des gens.”

Prêts pour le marché de l’emploi

Pendant leurs années au sein de MaisonRouge, les jeunes ont donc la possibilité de suivre tout un trajet de développement personnel. “À partir d'un certain âge, ils arrivent chez nous pour un premier job. Mais ils ne sont pas forcés de se limiter à une branche. S’ils le souhaitent, ils peuvent aussi explorer d’autres niches – après une formation complémentaire. Souvent, au bout d'un temps, nous pouvons aussi les accompagner vers des missions correspondant à leurs études. Ils arrivent ainsi en véritable ‘produit fini’ sur le marché de l’emploi une fois leurs études achevées. Nous rêvons d'un écosystème où les clients commentent les performances de nos jeunes, nous permettant d'optimiser encore ce parcours. Ainsi, les clients ont une équipe encore mieux calibrée pour leurs besoins. Et les jeunes sont encore mieux préparés pour le marché du travail. Tout le monde est gagnant.”

Élargir l’équipe active

En septembre, le CEO Davy Callewaert veut pouvoir présenter une ébauche de ce qu’il attend pour MaisonRouge d’ici 2030. “Toute une série d’éléments sont déjà présents et peuvent servir de base. Je compte bien faire appel à toute mon expérience pour faire évoluer l’entreprise sur cette base. Dans le même temps, nous sommes également ouverts aux collaborations avec des collègues qui ont eux aussi été impactés par la crise du coronavirus. Nous sommes en bonne voie d’égaler le chiffre d’affaires de 2019 et avec un taux d’occupation d’environ 98%, nous sommes à nouveau au niveau d’avant la crise. L’objectif à court terme est de doubler l’équipe active en 2022, afin de pouvoir élargir notre clientèle en 2023. Pour cela, il nous faut une équipe étendue, avec des profils différents. Donc oui, nous cherchons de nouveaux effectifs et nous devons aussi élargir notre propre équipe. Mais nous ne voulons pas nous précipiter. Ce qu’il nous faut avant tout, c’est une équipe solide pour progresser durablement.”

L'homme de la situation pour la prochaine phase

Durant toute cette période, MaisonRouge pourra aussi compter sur son fondateur Olivier Saverys, toujours bien présent, même à distance. “C’est étrange de prendre mes distances avec MaisonRouge après plus de dix ans, mais ce n’est pas forcément une mauvaise chose. Je sais que je laisse MaisonRouge à une équipe qui va guider l’entreprise avec de l’ambition, du respect et les bonnes valeurs. Cela fait dix ans que MaisonRouge occupe toute ma vie. Aujourd’hui, en prenant un peu de recul, je vais peut-être voir les choses différemment. Je pense que j’étais l’homme de la situation pour la première phase de MaisonRouge. Mais je pense que Davy est plus apte à mener à bien la phase suivante. Il a plus d’expérience dans l’implémentation de ce genre de parcours évolutif au sein d’une organisation.”