Alain D’Haese, COO & Head of Venues Easyfairs Belgium

Quels sont les plus grands défis du secteur pour la décennie à venir ? 
“Pour nous, l’industrie événementielle est face à deux défis majeurs. Tout d’abord, l’intégration de la technologie, avec la standardisation des événements digitaux et hybrides. Cela demande des investissements dans l’infrastructure et de nouvelles compétences. Sur tous nos sites, nous sommes déjà à la pointe de la technologie en matière de WIFI (6.0). Pour y parvenir, nous avons implémenté notre propre réseau 5G.”

“Deuxièmement, la nécessité de durabiliser notre fonctionnement, tant au niveau de la consommation énergétique et de la gestion des déchets qu’au niveau du choix des matériaux et des technologies de montage. Bientôt, les sites et événements seront évaluées sur leurs émissions de CO₂, avec des rapports objectifs à l’appui. La mobilité joue ici un rôle crucial et participe à la réduction des émissions de CO₂.”

De quelle manière les sites événementiels ont-ils évolué par rapport à il y a 25 ans ?
“En ce qui concerne l’évolution des sites événementiels, nous notons que l’impulsion majeure vient du progrès technologique et de la volonté de durabilité et de flexibilité. En marge de la connectivité, la durabilité est aujourd’hui devenue un pilier essentiel. Cela inclut la conception écoénergétique, l’utilisation de sources d’énergie renouvelable et de systèmes avancés de gestion des déchets. De plus, les sites événementiels ont gagné en flexibilité, avec des espaces faciles à adapter pour divers événements, tant en intérieur qu’en extérieur. Cette évolution renforce l’attractivité des sites et offre davantage de possibilités aux organisateurs, qui peuvent organiser des événements durables en phase avec les attentes actuelles.”

Bart Basselier, Managing Director Very Food Catering

Quel est l’événement le plus mémorable sur lequel vous ayez travaillé et qu’est-ce qui fait sa particularité ?

“L’événement des 10 ans de Belorta était inoubliable. Outre les moments formels, il y avait une ambiance et une convivialité unique. Nous étions chargés de l’ensemble du menu, que nous avons préparé avec les produits locaux, avec le chicon en vedette. C’était la première fois que nous réalisions un dîner assis pour 1888 personnes. La soirée s’est merveilleusement bien déroulée, grâce à l’excellente collaboration avec Cravat Events.” 

Quelle importance ont pris la durabilité et la conscience écologique au sein du secteur événementiel ?

“La durabilité et la conscience écologique sont de plus en plus présentes dans le secteur événementiel. À mesure que la préoccupation mondiale par rapport au changement climatique et à l’impact écologique se développe, les organisateurs d'événements sont de plus en plus encouragés à minimiser leur empreinte carbone. C’est important pour plusieurs raisons : tout d’abord, les événements peuvent générer de grandes quantités de déchets et d’émissions de CO₂, mais grâce à différentes mesures, comme la réduction des plastiques, du gaspillage alimentaire et du nombre de transports, il est possible de réduire considérablement ces effets. Ensuite, une approche durable participe à une réputation positive. Les participants et les consommateurs valorisent de plus en plus les choix écologiques et apprécient davantage les événements qui s’inscrivent dans cette démarche. Pour terminer, les choix durables permettent souvent de réaliser des économies à long terme, grâce à une meilleure utilisation des ressources telles que l'énergie et les matériaux. En sensibilisant activement à la cause écologique, les événements peuvent devenir une plateforme puissante pour éduquer à la durabilité et inspirer le (grand) public. Dans l'événementiel, la durabilité ne se limite pas à la réduction des incidences directes sur l'environnement, il s’agit aussi d’assurer l'avenir du secteur lui-même. Investir de manière proactive dans des solutions écologiques est une façon pour les organisateurs de préserver leur pertinence et de s'adapter à un marché et à une société en pleine évolution.
 

Bart Hendrickx, PR Manager Suzuki, MG, Isuzu et KGM (Astara Western Europe)

Quelle est la différence majeure entre le secteur événementiel aujourd’hui et il y a 25 ans ?

“Pour moi, il y a trois changements majeurs par rapport à il y a 25 ans : notre approche, qui est beaucoup plus professionnelle et ciblée, l’essor de la digitalisation et l’importance accrue du ROI. À quoi s’ajoutent encore toutes les possibilités de communication avant, pendant et après l'événement, qui ont profondément changé la donne. Les événement restent un outil essentiel pour offrir à vos clients, prospects et/ou collaborateurs une expérience centrée sur votre produit ou votre entreprise, ils génèrent une connexion que rien ne peut remplacer. À l'heure du numérique, ce contact humain est un facteur de réussite que beaucoup d'entreprises sous-estiment encore.”

Comment la relation entre vous, client, et les agences événementielles a-t-elle évolué avec les années ?

“En tant que client, je constate que nous attendons beaucoup de nos partenaires, tant en termes de sensibilité par rapport à l'entreprise et aux produits qu'en termes de créativité, de prix et de flexibilité. J’ai déjà dit une fois en plaisantant à notre agence : « Si c'était facile, nous le ferions nous-mêmes. » Chez Astara, nous travaillons souvent avec des partenaires de longue date, qui connaissent bien notre entreprise. C’est une formule qui fonctionne très bien.”