"Un changement structurel tel que réussir à changer sa manière d'organiser des événements en y intégrant de la circularité, c'est un changement tellement important pour une agence d'événements que cela demande une certaine maturité et, donc, de passer par certaines étapes pour acquérir cette maturité nécessaire. Dès lors, cela prend du temps", lance Alexandre pour introduire le sujet.

Un long cheminement-

"Il y a 12 ans, mes prédécesseurs Michel Culot et Patrick Parmentier entamaient ce long cheminement vers notre maturité actuelle en étant parmi les premiers à s’intéresser aux 3 ‘P’: people – planet – profit. Aujourd’hui, et plus que jamais face à cette crise globale, nous sommes à un tournant important de notre transition. Nous nous devons d’être alignés par rapport à nos valeurs, et porter une attention particulière à ce que l'on est à l'intérieur de l'entreprise, ce que l'on fait à l'intérieur de l'entreprise, la manière dont les employés chez nous vivent… Et, notamment grâce au toolkit: faire en sorte que ce que nous proposons à nos clients et les projets que nous développons pour eux soient cohérents avec notre vision et pleins de sens. Car je considère que ce positionnement a un rôle extrêmement important à jouer dans le développement de l’agence de demain."

Aujourd’hui, et plus que jamais face à cette crise globale, nous sommes à un tournant important de notre transition

Avancer petit à petit

"Après un long travail entamé en 2016 pour mettre en place un programme d’actions CSR en interne, nous nous sommes ensuite tournés vers nos métiers et avons créé un outil de reporting pour mesurer l’impact des événements organisés. Cet outil nous a fait prendre conscience qu’il fallait fonctionner étape par étape et ne pas essayer d'être parfaits toute de suite dans notre démarche, dans les projets qu'on mène à bien. Nous arrivons vraiment à avancer parce que nous avançons petit à petit, par exemple via une compensation CO2 graduelle pour atteindre les 100% de projets compensés partiellement ou complètement en 2019. Nous n’avons pas non plus un discours noir ou blanc avec nos clients ni avec nos fournisseurs. Nous leur demandons juste de faire mieux que ce que nous avons fait les fois précédentes. Tel est précisément le principe de notre Circular Event Toolkit. Ses solutions sont hiérarchisées selon l’échelle de Lansink, permettant à chacun de situer son action et trouver la solution adaptée, en fonction de son champ d’action, pour économiser les ressources et, ce faisant, limiter les déchets", explique Alexandre.

Le Toolkit

Mis en œuvre avec le soutien de la Région de Bruxelles-Capitale dans le cadre du programme Be.Circular, et avec le suivi de Bruxelles Environnement, le Circular Event Toolkit est une boite à outils destinée aux agences afin d’intégrer la circularité dans la conception et la production d’événements. Il se présente sous la forme de livrets relatifs à 8 thématiques que nous avons choisies selon deux critères: leur impact et notre champ d’action sur celui-ci. Décoration, mobilité, mobilier, alimentation, lieux, déchets, signalétique et goodies sont ainsi développées de la même manière : enjeux, réponses du secteur, solutions, partenaires, checklists et mesure de résultats. Les objectifs sont les suivants: augmenter la durée de vie des matières utilisées, réduire les volumes de déchets et consommations d’énergies, augmenter le recours à des matériaux écologiques et les plus locaux possibles, respecter les conditions de travail des travailleurs et sensibiliser les participants aux évènements à la durabilité. "Ce Toolkit n'est pas une fin en soi ni la solution à tout. Il n’est pas parfait et devra évoluer avec son temps, toutes une série de nuances peuvent être adaptées en fonction du mode de fonctionnement des agences, mais aussi du type d'événements concernés", précise Alexandre.

Responsabilité sociétale

"La circularité s’inscrit dans la responsabilité sociétale des entreprises et je suis convaincu que la survie de notre secteur passe par la prise de conscience de toutes les agences que nous avons une telle responsabilité à jouer. Chez VO, nous considérons que nous ne pouvons plus nous permettre d'organiser des événements qui ne sont pas en ligne avec nos convictions. Qui ne sont pas éthiques, socialement respectables, durables ni dans une logique circulaire. Ce n'est plus possible.

D’autant plus que la reprise des événements dans un contexte post-covid 19 s’associe à de nombreux changements, notamment celui d’intégrer le risque sanitaire et tout ce qu’il implique sur l’impact global de l’évènement. La question de la circularité devient alors d’autant plus importante car elle permet d’apporter certaines réponses et de ne pas retomber dans une machine génératrice de tonnes de déchets."

La circularité s’inscrit dans la responsabilité sociétale des entreprises et je suis convaincu que la survie de notre secteur passe par la prise de conscience de toutes les agences que nous avons une telle responsabilité à jouer.

Valeurs, création de liens et qualité de l’expérience

"L'enjeu pour une agence comme VO n'est plus de savoir comment toucher les gens – aujourd’hui hyperconnectés – ni de se connecter à eux, mais bien de les connecter entre eux. Toutes nos démarches vont en ce sens, il faut créer des liens entre les différents clients, communautés, personnes et employés. Et quoi de mieux pour créer des liens entre les gens que les rassembler autour d'idées, de valeurs, de croyances et d'éthiques, auxquelles ils croient? Outre les valeurs et les liens, la qualité et le reach potentiel de l'expérience que l'on va créer à travers les événements revêtira donc de plus en plus d’importance. Si la taille et le format des événements sont en train d’évoluer, notamment à travers l’avènement des événements hybrides, les exigences par rapport à la qualité de l'expérience que nous allons pouvoir offrir vont continuer à augmenter. C'est pour cela que je crois très fort au futur du secteur événementiel. Les êtres humains auront toujours besoin de se rassembler, d'avoir des interactions sociales. C'est un besoin vital ", conclut Alexandre Velleuer. Un message optimiste pour l’après-coronavirus…