D’M&S est un groupe de communication avec 30 ans d’expérience au compteur et une équipe d’environ 70 personnes, répartie dans différents départements. Un de ces départements change aujourd'hui de nom, comme l’explique Pieter Derudder : “Au bout de 15 ans, nous remplaçons le nom D’M&S Events par Eventique. Nous souhaitons ainsi nous profiler véritablement en tant que marque sur le marché. Le message sous-jacent, c’est que nous voulons davantage miser sur les événements appuyés par une communication solide. Car cela fait partie de notre ADN. Pas seulement l’organisation événementielle, mais aussi tout ce qu’il y a autour. L'invitation, le formulaire d'inscription, le visuel, le titre, le message, l’aftermovie... Bref : le concept global !
C’est une force que nous donne notre groupe mais qui n’était pas toujours claire auparavant. Nous étions souvent vus comme une agence événementielle pure. Mais sommes plus que ça, évidemment, à savoir un partenaire communication et événement complet.”

Les bonnes personnes sur l’événement

Un cheminement intelligent en amont et en aval est crucial pour un événement. “Souvent, le client a des difficultés à définir le groupe cible adéquat et à le faire venir à l’événement. C’est pourquoi nous voulons jouer un rôle réel dans le cheminement et la préparation en amont. Nous voulons ‘stimuler’ les invités bien à l’avance et aider notre client à faire venir les bonnes personnes à son événement. Nos gestionnaires de projet s'impliquent dans la réflexion autour du concept. Et une fois l’événement terminé, nous maintenons l’intérêt avec de magnifiques mood movies et une approche médias sociaux très ciblée. Nous voulons créer une valeur ajoutée, de façon à ce que les clients puissent réellement attendre un ROI élevé.”

Continuer à séduire les clients

Eventique n’est pas une agence qui repose sur une série de formats événementiels fixes. “Notre but est de travailler chaque fois sur mesure, en one-to-one. Nous voulons séduire à chaque fois le client et lui montrer que la motivation est là. Nous travaillons avec une équipe spécialisée de six personnes. Pour cette approche cross-media, nous pouvons compter sur le soutien des autres départements de D’M&S. Mais cette interaction est gérée en interne. Le client n’a qu’un seul point de contact, avec son gestionnaire de projet.”

Partenariats

À l’avenir, Eventique va organiser régulièrement ses propres événements, en partenariat avec un client. Un premier exemple a été Mise en Plage, une dégustation culinaire avec de grands chefs en collaboration avec la ville de Knokke-Heist. “Nous recherchons constamment des entreprises ou organisations pour mettre sur pied des événements en partenariat. Pas seulement pour leurs clients, mais aussi pour un public plus large. Eventique est un partenaire événementiel solide, capable de mener à bien l’événement de A à Z. Des invitations à la mise en œuvre pratique, en passant par les formules de sponsoring. Cela fait un petit temps que ce type d'initiatives faisaient partie de nos projets. Le moment était venu. Mise en Plage était une sorte de coup d’envoi pour Eventique et ce fut très réussi”, conclut Pieter Derudder.