Sélectionnez le personnel adéquat

Chaque personne a ses propres talents. En tant qu'organisateur, tout l'art réside à placer la bonne personne au bon endroit. De nombreux organisateurs tiennent à gérer eux-mêmes le planning. Celui-ci englobe plusieurs fonctions (horeca, logistique,...), niveaux (dirigeant, exécutant,...) et statuts (bénévole, professionnel,...). Etant donné la diversité des plannings, on conseille de donner un maximum de liberté au personnel au niveau des tâches qu'ils accomplissent le plus volontiers. Vous jetez ainsi les bases d'une équipe motivée.

Investissez dans votre personnel

Le capital en personnel de qualité a une valeur inestimable pour les événements. Les organisateurs oublient que les collaborateurs ont un rôle à jouer dans le succès de leur événement. Travailler ensemble à ce succès commence par une bonne formation pour le personnel. Investir dans des formations, des briefings et des coaches permet de faire connaître à tous le rapport fonction-contenu, chacun(e) sait ce qu'on attend de lui/d'elle. De cette manière, le personnel peut véritablement exploiter sa motivation et son talent.

Créez un lien

Impliquer le personnel dans la trame de l'événement apporte plus qu'il n'y paraît au premier abord. L'implication est l'ingrédient secret de la motivation du personnel. Laissez-les s'exprimer, tant au moment des préparatifs que de l'évaluation. Veillez à ce que la trame et le message de l'événement soit clairs et répétés plusieurs fois. Plongez-les dans l'histoire de l'événement et travaillez uniquement avec du personnel qui se retrouve dans cette histoire.

Prévoyez les facilités adéquates

En tant qu'organisateur, vous devez veiller à ce que les gens qui travaillent pour vous se sentent bien. En règle générale, on pense qu'il suffit de prévoir du catering. Cela peut toutefois aller bien au-delà de ça: places de parking, logement, le matériel de travail nécessaire, équipements de protection individuelle (EPI), etc. Fournir ces facilités ne suffit pas, elles doivent faire l'objet d'une communication claire et être aisément accessibles pour le personnel. Vous offrez ainsi à votre personnel le bien-être nécessaire et vos collaborateurs se mettront au travail avec le sourire car... seul un sourire sincère est convaincant!

L'auteur de ces conseils est manager chez Radarwerk, une entreprise spécialisée dans le personnel et le crew management sur événements. Radarwerk a développé un concept de crew management complet en 9 étapes et se charge tous les aspects liés au personnel, libérant ainsi les organisateurs.

Grâce à une expertise étendue et une équipe solide, dynamique et motivée, Radarwerk peut conseiller, accompagner et coacher les organisateurs de A à Z, leur garantissant une relation épanouissante avec leur personnel. Pour de plus amples informations, surfez sur www.radarwerk.be. L'auteur est joignable via karel@radarwerk.be.

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