Couronnée de succès, l’année 2023 s'est clôturée par un automne très chargé pour JADA events. "Fin du mois de septembre, nous avons par exemple organisé Brussel Brost, le coup d'envoi de l’année académique pour les étudiants avec, entre autres, un festival au Palais 12", explique Danny Kayser. "Dans le cadre d'Antwerpen Danst, nous avons programmé des ateliers de danse – pour enfants et adultes – tous les mardis et jeudis pendant deux mois. Nous avons ainsi touché quelque 2.000 personnes. Pendant l'Antwerp Pride, nous avons organisé le Pride Festival sur les quais de l'Escaut, avec 30.000 personnes réparties sur deux jours. À côté de cela, nous avons également réalisé des fêtes, comme les 75 ans de Torfs et le Just Do It Day pour Nike avec 7.000 personnes par jour. Nous avons également pu effectuer de belles choses à l'étranger, comme un congrès de cinq jours à Istanbul pour 150 collaborateurs d'Atlas Copco."

Transmission des BEA sur une bonne note

Le mois de novembre a également été marqué par l’organisation de la troisième et dernière édition des BEA par JADA events. "Nous pouvons être fiers de ces trois événements", déclare Jan de Wieuw. "Les BEA sont très intensifs, parce que vous voulez naturellement vous montrer au secteur sous votre meilleur jour, mais cet événement nécessite aussi l’implication de nombreux partenaires, ce qui requiert une bonne coordination. Il ne s'agit d’ailleurs pas que des BEA. Il faut aussi inclure les trois autres cérémonies de remise de prix et les délibérations. En fait, on peut parler de cinq événements en un. Un récit dans lequel nous avons inclus les partenaires et les traiteurs. On s’aide les uns les autres pour fournir cette carte de visite, puis il faut que cela profite à tout le monde. Sur place, nous avons reçu de nombreux compliments de la part de nos collègues et les aftermovies sont également superbes. Et on sent que les prospects et les clients existants l'ont également remarqué. Les BEA ont retrouvé la place qu’ils méritent. Nous les avons transmis sur une bonne note."

Le printemps le plus chargé de tous les temps

Durant notre entretien – à la mi-janvier –, le téléphone ne cessait de sonner chez JADA events. Danny Kayser: "On peut parler du printemps le plus chargé de notre existence. Le mois de mai, surtout, s’annonce particulièrement chaud. C’est comme si tout le monde voulait faire la fête en mai. Parmi tous ces projets figurent également de nombreux nouveaux clients. Cela implique naturellement du travail supplémentaire, afin d’apprendre à bien connaître ces clients. Nous avons décroché certains nouveaux clients par le biais d’un projet élaboré dans le cadre d'un pitch, mais certains clients nous ont aussi choisi sur base de la confiance et du bon feeling lors de nos entretiens. Le contact personnel revêt dès lors énormément d’importance à nos yeux. Il est important qu'il y ait un bon feeling entre les deux parties, car nous serons en effet amenés à collaborer pendant un petit temps."

Événements de petite et grande envergure, événements à l’étranger...

Il est frappant de constater que JADA events est de plus en plus sollicitée pour de grands projets avec plusieurs milliers, voire dizaines de milliers de participants. "Avant, les gens se demandaient parfois à notre sujet: 'mmm, en sont-ils vraiment capables?'. Mais dans l’intervalle, nous l'avons déjà démontré à plusieurs reprises", déclare Danny Kayser. "Personnellement, ces grands projets me permettent vraiment de me défouler. Lorsqu’un événement d'une telle ampleur, avec différentes scènes ou places par exemple, se déroule bien, c'est vraiment très satisfaisant. Néanmoins, nous tenons à souligner que les plus petits projets ont encore et toujours également leur place chez nous. Ceux-ci peuvent s’avérer au moins aussi chouettes, et nous permettent même souvent d’être plus créatifs. Nous restons également actifs à l'étranger. En 2024, nous nous rendrons par exemple à Alicante, Paris, Oman, et probablement aussi à Rio de Janeiro. Et il reste encore et toujours de la place pour d'autres projets."

Renforcement de l'équipe

Après avoir renouvelé son site Internet fin de l'année dernière, JADA events s’est aussi fortement attelée à transformer ses bureaux le mois dernier. "Nous avons ainsi créé des postes de travail supplémentaires. Depuis février, notre équipe s'est en effet agrandie avec l’arrivée de trois nouveaux collaborateurs, de telle sort que nous sommes désormais douze. De surcroît, nous pouvons également compter sur l’aide de trois stagiaires. Et nous en avons également besoin. Pas tant pour accepter davantage de projets, mais surtout pour encore améliorer le suivi de ceux-ci.  Notre secteur n’est en effet pas du type ‘play-repeat’. Il n'y a jamais deux projets identiques. Pas même pour le même client. Ce n'est jamais du copier-coller. C'est ce qui fait la beauté de secteur, mais cela en fait aussi un secteur à facteur travail élevé. Après 16 ans, vous avez évidemment acquis les connaissances et l'expertise nécessaires, ce qui vous permet de travailler plus efficacement. Mais dans le même temps, les clients deviennent aussi de plus en plus exigeants. Cela implique donc toujours plus de travail."

Profils polyvalents

Pour élargir leur équipe, Jan et Danny sont toujours à la recherche de profils polyvalents. "Depuis le début, nous travaillons avec des event & project managers 100% polyvalents", affirme Jan de Wieuw. "Tout le monde émet des propositions, tout le monde se charge de la production et tout le monde va sur le terrain. Cela signifie que nos collaborateurs doivent être à l'aise sur tous les marchés. Ce qu’ils trouvent également chouette, et nous ne voudrions pas structurer nos activités différemment. Mais cela signifie aussi qu’il faut des profils très polyvalents. Parce qu’on constate souvent que les candidats ne sont familiarisés qu’avec tel ou tel aspect. Nous recherchons des collaborateurs qui aiment faire des devis, mais qui aiment aussi aller sur le terrain. Naturellement, chacun sera toujours plus doué dans un aspect que dans un autre. Et cette diversité doit également être présente. Mais il est important de se renforcer mutuellement et d'apprendre les uns des autres. Nous avions déjà lancé un appel à candidatures il y a un peu plus d'un an, mais n’avions finalement engagé personne, parce que la qualité était tout bonnement insuffisante. Mais, pour nos offres d'emploi récentes, nous avons été positivement surpris par la qualité. Il reste donc encore du talent en Flandre."

Croissance organique

La croissance n'a jamais vraiment été un objectif principal pour JADA events. "S’il le faut, nous voulons grandir de manière organique – comme c’est le cas aujourd’hui. Nous avons commencé à deux il y a 16 ans, sans savoir quelle direction cela prendrait. Des collaborateurs sont venus s’ajouter systématiquement. Je me souviens avoir dit un jour à un collègue: 'nous voulons rester petits, rien que nous deux'. Il m'a répondu: ça ne marchera jamais. Eh bien, après toutes ces années, je ne peux que lui donner raison. Pour répondre à cette charge de travail accrue, je vais maintenant essayer de digitaliser certains processus. Ce qui n’est pas évident, parce que nous fournissons tellement de sur-mesure. Mais j'essaie de trouver comment améliorer quels processus. J'espère vraiment faire une avancée dans ce domaine cette année. Il s’agit évidemment d’une évolution en coulisses. Mais si celle-ci permet de travailler plus efficacement, vous pourrez alors accorder davantage de temps et d'attention à vos clients", conclut Jan de Wieuw.