Dans les préférences, le client peut choisir les sujets sur lesquels il veut être informé.

Élaborer des listes d’e-mail marketing reste un travail de longue haleine. Il existe divers formulaires d’opt-in sur différents sites web dont le but est d’alléger cette tâche. Dans le cas d’un opt-in simple, vous risquez d’être vulnérable aux spambots et de générer une hausse des rebonds. En utilisant le centre de préférence, vous pouvez facilement indiquer à quoi le client s’inscrit. Le client peut ainsi décider sur quoi il souhaite recevoir des informations ou se désabonner de certains sujets.

Autre avantage : lorsque vous envoyez uniquement à des clients intéressés, vous ne devez plus payer pour des clients qui ne veulent pas recevoir votre contenu.

Double ou simple ?

• Avec un opt-in simple, vous vous inscrivez à un mailing en laissant une seule fois votre adresse e-mail.
• Avec un opt-in double, le client (potentiel) marque de manière effective son accord pour recevoir la newsletter ou la campagne d’e-mailing, grâce à l’envoi d’un e-mail de confirmation.

Comment ça marche ?

Le visiteur laisse son adresse e-mail sur le site web ou via les réseaux sociaux. Vient ensuite un courriel reprenant un lien pour valider l’inscription. Vous évitez ainsi que d’autres personnes puissent vous inscrire sans que vous le sachiez. Il s’agit souvent d’un simple courriel avec un lien de confirmation à cliquer sous forme de texte simple, généralement.

Le double opt-in est-il obligatoire ?

Pour l’instant, le double formulaire d’opt-in n’est pas obligatoire en Belgique et aux Pays-Bas, mais bien en Allemagne. Chez Flexmail, nous recommandons toutefois d’opter à chaque fois pour cette étape supplémentaire, surtout depuis la modification du RGPD.

Call to Action clair

Indiquez toujours clairement à quelles fins vous allez utiliser l’adresse e-mail. Utilisez pour cela un CTA clair, le client sait ainsi précisément à quoi s’attendre. Cela peut aller des courriels promotionnels à une newsletter hebdomadaire.

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