Enquêtes à Malines
07 mars 2024Ces dernières années, Meet in Mechelen, le bureau de congrès de la Ville de Malines, n’a pas ménagé ses efforts pour promouvoir les teambuildings. Notamment via le lancement d’un Mechelen Award. À l'issue d'une compétition passionnante, 5 projets ont ainsi atteint la finale, mais c'est finalement la 'Nekker Escape Walk Experience' de De Gouden Kooi qui l’a emporté. Ci-après, nous vous présentons ce projet gagnant en compagnie de Jan Gheyle de De Gouden Kooi.
Il y a plus d'un an, Meet In Mechelen lançait un concours pour promouvoir des teambuildings taillés sur mesure pour la ville de Malines. "Les escape rooms restent naturellement notre core-business", explique Jan Gheyle. "Mais cela faisait un moment que nous avions dans l'idée de développer une escape walk. Nous avions déjà exploré quelques pistes en ce sens, mais il n’y avait encore rien de très concret. Il y a un an, nous venions de lancer une nouvelle escape room. Le concours tombait donc à point nommé, et il s'inscrivait parfaitement dans nos projets."
Pas d'appli
Pour élaborer cette activité, De Gouden Kooi a misé sur trois atouts. "Nous ne voulions pas nous contenter de lancer un énième parcours d’énigmes pouvant être déployé dans n'importe quelle ville. Nous avons commencé à réfléchir à ce que nous faisons de mieux ainsi qu’à la façon dont nous pouvions nous démarquer. Notre implantation permanente à Malines, que nous allions naturellement pouvoir exploiter, constituait un premier atout. À côté de cela, nous avons acquis ces dernières années une grande expertise dans la création de ressenti expérientiel et d'expériences. Enfin, il était très important pour nous de créer une expérience en real-life, et non une balade via une appli ou une tablette. Nous voulions que les participants soient vraiment présents dans la ville et qu'ils ne restent pas constamment le nez sur un écran."
Légende urbaine
Avec la Nekker Escape Walk Experience, les participants se lancent dans une enquête en ville. "La balade commence sur notre site. Nous y avons aménagé un poste de police, où les participants reçoivent un briefing donné par un acteur – un inspecteur de police dont l’enquête est au point mort. Ils reçoivent aussi des informations sur le Nekker, la légende urbaine de Malines. Après ce briefing, ils investissent ville à la recherche des sept installations déployées à différents endroits. Ces installations comportent chaque fois une énigme et la solution permet aux participants d’ouvrir un compartiment dans l'installation, qui donne accès à une pièce à conviction. Les énigmes sont toujours adaptées à leur emplacement. L'environnement joue toujours un rôle important pour leur résolution. Les participants doivent donc bien s’imprégner des lieux qui les entourent."
Retroussez vos manches
La particularité de la Nekker Escape Walk Experience est qu'elle utilise des installations fixes en ville. "Nous avons conclu à cet effet de bons accords avec les services municipaux. Ces installations fixes ont l'avantage que les participants doivent réellement retrousser leurs manches. Ils doivent réfléchir, mais surtout agir. Il s’agit en outre d’énigmes où la collaboration s’avère très importante. Nous avons également réalisé des installations de réserve à l'avance, afin de pouvoir les remplacer très rapidement si nécessaire. Mais nous n'avons pratiquement pas rencontré de problèmes de vandalisme, etc."
Adaptations en fonction du feedback
Les groupes peuvent recueillir jusqu'à sept pièces à conviction en tout pour démasquer le coupable. "Ce qui est chouette, c'est qu'il est également possible de trouver celui-ci si vous n'avez pas résolu toutes les énigmes et si vous détenez seulement 5 ou 6 éléments de preuve, par exemple. Lorsque le groupe est vraiment dans l’impasse, il est possible de trouver à chaque installation un code QR renvoyant à une astuce. Ce qui est particulier, c'est que nous pouvons voir combien de fois chaque astuce a été demandée, ce qui nous permet d’adapter les énigmes. Nous avons ainsi pu affiner le degré de difficulté de l’escape walk. La durée de 2,5 heures a elle aussi été déterminée sur la base des retours."
Plusieurs dénouements
L'activité se termine à nouveau chez De Gouden Kooi. "À la fin de l’escape walk, les participants doivent identifier le coupable. Trois fins sont ici possibles, toutes soutenues par des images vidéo. Les participants voient donc 'en live' l’interpellation de 'leur' coupable. Et découvrent ainsi s'ils avaient raison.
Réactions positives
Dans l’intervalle, de très nombreuses entreprises et organisations ont déjà testé et approuvé la Nekker Escape Walk Experience, avec beaucoup d'enthousiasme. "Les participants trouvent déjà très spécial et surprenant de démarrer chez nous. Leur feedback indique qu’ils sont contents du retour aux sources, sans appli ni écrans. Le parcours est également très apprécié. Même ceux qui connaissaient déjà Malines confirment que l’activité leur a permis de découvrir des ruelles et parcs qu'ils ne connaissaient pas."
Prix d’appel
De Gouden Kooi continuera de proposer la Nekker Escape Walk Experience en 2024. "Nous avons beaucoup investi dans les installations. Nous voulons donc continuer à proposer cette activité un petit temps. Peut-être qu'un jour sortira une nouvelle variante. Nous considérons ce produit comme un produit d'appel dans notre portefeuille d’activités. Le prix de 42 euros HTVA est effectivement très intéressant. Si nous visons en premier lieu les petites PME, les grandes entreprises sont également les bienvenues. La taille idéale des groupes va de 2 à 6 personnes. Lorsque les groupes sont plus nombreux, nous les scindons et les équipes partent à une demi-heure d'intervalle", conclut Jan Gheyle.
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