"Eneco est connu pour ses démarches environnementales, et la campagne imaginée par Fast Forward répondait parfaitement à l’image et aux besoins de son client: sensibiliser une frange ciblée de son public de manière ludique et créative, tout en générant un effet durable sur cette même cible," a commenté le jury des BEA Awards.  

Résumé de l'opération:

Eneco voulait mettre au défi ses clients ayant une consommation élevée de passer une journée sans consommer d’énergie. Une façon ludique de les sensibiliser au fait qu’ils ont consommé davantage que l’année précédente. Avec le concours de Fast Forward, Eneco a mis au point une box 1-journée-sans-énergie.

Des recherches démontrent que les gens qui ont une consommation élevée et reçoivent une facture de régularisation mettent souvent en cause leur fournisseur d’énergie, sans tenir compte de leur propre comportement. Eneco a dès lors décidé de mettre sur pied une Customer Experience. L’objectif de cette campagne était de réduire le risque de désabonnement de cette catégorie de clients.

Eneco avait envie de travailler avec ce groupe, pour leur faire prendre conscience de leur consommation d’énergie et de leur pouvoir de réduire ces coûts supplémentaires de manière sympa et originale. Car l’énergie la moins chère reste celle que l’on ne consomme pas.

Pour relever ce défi, ces clients ont reçu la ‘box 1-journée-sans-énergie’. Cette box offrait non seulement un outil pratique pour cuisiner toute une journée sans énergie, elle proposait aussi un guide d’épargne avec toutes sortes de trucs et astuces à appliquer dans la vie quotidienne d’une personne ou d’une famille. Cette initiative voulait démontrer qu’économiser l’énergie n’est pas si compliqué. 1000 familles se sont inscrites, ce qui a permis la préparation de 12.000 repas à faible énergie. Un sondage mené par après a mis en évidence une conscientisation accrue par rapport à la consommation d’énergie, ainsi qu’une attitude positive par rapport à Eneco.

À propos des BEA Awards

Les BEA Awards ont été créés en 1998 à l’initiative du magazine Experience et de l’association des agences de communication événementielle de Belgique (aujourd’hui intégrée à l’acc belgium).

Depuis 20 ans, cette compétition annuelle récompense les meilleures opérations de marketing événementiel B2B et B2C organisées au cours de l’année écoulée par des agences d’événements basées dans le Benelux.

Ces trophées sont attribués à l’occasion d’une cérémonie officielle, au terme d’une sélection opérée par un jury indépendant, composé de 15 event corporate managers.

www.fastforward.events