EFS, ou Event Flooring Services, a démarré il y a six ans en tant que distributeur belge des tapis événementiels du Français Sommer Needlepunch. “Sommer Needlepunch est un des plus grands noms du secteur des tapis”, contextualise Jelle Van Ransbeeck, Managing Director de Cover Flooring. “Les tapis pour salons et événements sont fabriqués à l’usine de Baisieux dans une grande variété de couleurs et de qualités. Outre la distribution des tapis événementiels, le service de pose est rapidement venu s’ajouter à l’offre proposée aux clients. Aux Pays-Bas, les choses se sont passées différemment. Là-bas, c’est la reprise de la société Hebo Flooring Solutions qui a permis de proposer les mêmes services.”

Confusion pour le client

EFS et Hebo – qui font, tout comme Sommer Needlepunch, partie du groupe textile belge DS-Textiles – ont ainsi travaillé côte à côte pendant plusieurs années. “Nous allons régulièrement aider nos collègues néerlandais et eux aussi se déplacent jusqu’ici lorsque c’est nécessaire. Et cela entraînait parfois une certaine confusion : un client qui avait contacté EFS pouvait voir arriver une camionnette de chez Hebo ou inversement. Nous avions le sentiment de vraiment nous compléter en interne, ce n’est pas l’image que cela donnait de l’extérieur. C’est pourquoi nous voulons désormais poursuivre nos activités sous un seul nom : Cover Flooring.”

Une grande famille avec les mêmes normes et valeurs

Le nom Cover Flooring est officiellement entré en usage le 1^er avril. “C’est une démarche qui doit nous permettre de nous profiler avec un même message en Belgique et aux Pays-Bas. Nous formons une grande famille avec les mêmes normes et les mêmes valeurs : dynamisme, efficacité et professionnalisme. Nous sommes ainsi en mesure de répondre plus facilement aux demandes de clients internationaux. Et cela va faciliter notre expansion future avec de nouveaux partenaires ailleurs en Europe. L'objectif est de pouvoir offrir la même qualité et le même service partout. Nous avons choisi le nom Cover Flooring, avec comme slogan ‘We’ve got you covered’. Nous ne nous contentons pas de poser votre tapis, nous répondons à tous les besoins du client.”

Sur-mesure et solutions créatives

L’offre de Cover Flooring va bien au-delà du simple tapis rouge traditionnel. “Nous faisons des impressions full color, nous avons des tapis pailletés, des tapis fluos, nous pouvons être aussi excentriques ou classiques que le client le souhaite. C’est notre contribution à la personnalisation d'un événement. Par exemple, nous pouvons fournir un tapis aux couleurs de l’entreprise, ou avec une impression. Nous ne nous contentons pas d’exécuter, nous participons à la réflexion pour aboutir à des solutions créatives. Et c’est ce qui nous distingue de la concurrence, principalement active dans le secteur des salons. Nous voulons nous profiler distinctement comme un spécialiste du sur-mesure pour les événements.”

Collaboration étroite avec la production

Cette démarche sur mesure est rendue possible par une bonne collaboration avec l’usine en France. “Nous pouvons livrer toutes les couleurs, directement de l’usine, ce qui fait notre gamme est plus étendue que celle de la concurrence. Chaque idée peut être soumise à l’équipe R&D de Sommer Needlepunch. Pour les BEA de l’année dernière, nous avions développé un tapis doré. Les réactions ont été tellement positives que cette couleur a désormais intégré l’offre standard. Il est possible de créer un tapis dans n’importe quelle couleur pantone. Et la créativité peut s’étendre à la forme, par exemple avec la découpe de formes et de cercles.”

Spécialistes en installation

Un produit de qualité exige naturellement une installation de qualité. Ici aussi, Cover Flooring répond à toutes les attentes. “Nos collaborateurs expérimentés s’attachent à offrir à chaque projet une finition nette, où toutes les jonctions sont parfaitement dissimulées et où tout est bien tendu. Le projet que nous avons récemment réalisé pour la première du film ‘Girl’ au Kinepolis de Gand l'illustre parfaitement : nous avons habillé les marches du cinéma avec un tapis arc-en-ciel. Comme pour la suite du festival du film, le tapis devait être rouge, nous avons travaillé avec une double couche. Un défi de taille en termes de pose, mais un résultat splendide.”

Tapis 100% recyclable

Autre avantage de Cover Flooring sur la concurrence : sa politique de recyclage. “Ces dernières années, nous sommes progressivement passés à des tapis recyclables. Avant, il y avait une couche de chaux sous nos tapis pour leur donner le poids et la robustesse nécessaire. Le processus de production a été adapté, remplaçant cette couche de chaux par une imprégnation dans un bain de latex. Nos tapis sont donc maintenant 100% recyclables. Lorsque nous travaillons sur un grand salon, nous récupérons également les tapis afin de les recycler. Les clients sont nombreux à demander spécifiquement ce type d’approche durable et cela va encore s'intensifier à l’avenir”, conclut Jelle Van Ransbeeck.