Comme disait un certain Freddy : ‘the show must go on…’
29 octobre 2020Le coronavirus a porté à notre secteur événementiel un sacré coup, dont il mettra du temps à se relever. The Frontline Company a décidé de prendre le problème à bras le corps et de continuer à faire ce qu’elle fait de mieux... aider les autres entreprises à mieux profiler leurs services et leurs produits avec, aujourd’hui plus que jamais, une composante sécurité indispensable.
“Nous pratiquons peut-être la distanciation physique mais il ne faut pas oublier qu’une approche personnalisée reste le meilleur moyen de ne pas perdre le contact avec vos clients. Les grands événements live sont suspendus depuis plusieurs mois et remplacés par des événements numériques. Néanmoins, il reste quelques actions pour lesquelles nous pouvons nous donner à fond…
Déstockage VIP dans les showrooms Honda, Nissan, Kia, Mercedes, BMW…
L’espace de quelques jours, le showroom se transforme en Showroom VIP présentant les véhicules de stock à des conditions très avantageuses. Chaque client est accueilli personnellement (sur rendez-vous) par nos hôtesses et conduit jusqu’au bon vendeur via un parcours défini. Chacun se sent ainsi en sécurité et détendu.
Enquêtes dans différents centres commerciaux
Le retail non plus n’est pas épargné. Il est d’autant plus important de rester à l’écoute de la clientèle. Nos hôtes et hôtesses peuvent réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des clients. Ce qui permet de réagir rapidement aux attentes des visiteurs des centres commerciaux.
Accueil et sampling lors de la réouverture de magasins et journées portes ouvertes
Malgré ces temps difficiles pour beaucoup de commerçants, le monde ne s’arrête pas évidemment... Certains magasins restent ouverts, des journées portes ouvertes sont organisées avec un maximum de sécurité, ce qui veut dire entre autres des hôtesses souriantes et une promo efficace. Elles veillent à ce que les clients se sentent les bienvenus malgré les difficultés actuelles. Elles peuvent superviser la désinfection des mains et veiller à ce que la clientèle n’excède pas la limite autorisée.
Assistance pour les événements numériques
Comme nous le disions, cette année, les événements numériques sont la solution privilégiée. C’est une toute autre manière de travailler pour beaucoup d’agences parmi nos clients. Nos hôtesses peuvent illuminer un événement numérique quelque peu impersonnel par leur présence et lui donner une touche plus chaleureuse… un mot de bienvenue et un visage souriant, même par écran interposé, ajoutent du cachet à votre événement numérique et lui donnent une valeur ajoutée …”
Pour terminer, nous tenons à remercier les personnes derrière l'initiative Sound Of Silence et derrière l’ACC pour leur engagement inconditionnel à l’égard de notre secteur ces derniers mois, YOU GUYS ROCK !
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