“Notre objectif : des incentives qui surpassent les attentes”
20 novembre 2018Xperience développe et organise des voyages incentive en Europe et dans le monde entier, dont les deux ingrédients majeurs sont créativité et ressenti. Du désert africain à l’Extrême-Orient, partout les participants vivent une expérience inoubliable, totalement personnalisée. Le directeur de la société, Olivier Van de Vijver, nous parle plus en détail de la recette qui a fait le succès d’Xperience et de la nouvelle appli Appendee.
Pour l’équipe d’Xperience, chaque projet d'incentive est un défi. “Nous sommes fiers de pouvoir dire qu’aucune demande n’est trop grande ou trop difficile pour nous. Pour être sûrs de surpasser les attentes, nous commençons par écouter attentivement le client, ses objectifs, ses attentes et ses besoins. Ensuite, nous réalisons une analyse poussée et nous construisons étape par étape un plan d’action garantissant le succès du projet.”
Expérience, networking et préparation
Avec huit ans au compteur, Xperience est encore une entreprise relativement jeune mais l’équipe gravitant autour d’Olivier Van de Vijver possède une solide expérience. “Nous connaissons très bien nos destinations et partout dans le monde, nous pouvons compter sur un solide réseau de contacts locaux. De surcroît, les préparatifs sont extrêmement minutieux, de façon à ce que le client n’ait à se soucier de rien. Préparation, présentation, accompagnement - tout est 100% géré en interne par nos propres collaborateurs.”
Objectif : l’émerveillement
En choisissant de travailler avec Xperience, vous pouvez compter sur un programme original et créatif pour votre voyage. “Il n’y rien que notre équipe préfère que de faire vivre des choses uniques aux gens, grâce à une organisation des plus originales. Des expériences que vous ne feriez pas forcément en tant que particulier. Un dîner dans un lieu exclusif, une performance inattendue d'un artiste, un hébergement original... Nous exploitons tous les atouts possibles pour créer l’émerveillement chez les participants.”
Expérience personnalisée
Un voyage incentive signé Xperience est en outre toujours entièrement personnalisé. “Ce n’est pas Xperience qui est au centre de l’attention pendant le voyage, mais bien l’entreprise et le logo du client. Cette personnalisation s’étend jusque dans les plus petits détails. Tous les participants ont en plus accès à une appli pour smarphone totalement personnalisée (Native App disponible dans l’App Store et sur Google Play), reprenant toutes les informations liées au voyage.”
Appli interactive aussi pour les collègues
L’appli Appendee d’Xperience est également commercialisée pour les collègues du marché belge. “L’appli est entièrement interactive et peut servir avant même le début du voyage, en guise de teaser. Nos participants apprécient déjà énormément cette appli car elle leur permet d’avoir à portée de main toutes les informations pratiques, telles qu’horaires, adresses, cartes et même codes wifi. L’appli permet aussi de consulter les profils de ses compagnons de voyage, de partager des photos au sein du groupe et même d’envoyer des messages”, conclut Olivier Van de Vijver.
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